乌鲁木齐ISO20000认证 制定ISO20000信息技术服务管理体系认证认证方案 发布时间: 2020-03-08 21:28
乌鲁木齐ISO20000认证 制定ISO20000信息技术服务管理体系认证认证方案
认证准备阶段第一步工作就是完成认证可行性方案的编写。
如果把认证活动理解成一个项目,认证方案的编写就是通过对项目的主要内容、目标和相应配套条件(如管理基础、管理需求、项目规模、资源投入等),从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较,并对认证可能取得的经济效益及社会效益进行预测,从而形成该项目是否值得实施和如何实施的咨询意见,为组织的高层提供项目决策的重要依据。
从这个意义上来说,认证方案的制定也是认证准备阶段中最重要的工作。
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